プライバシーポリシー
- 個人情報の利用目的
大淀桜庵（以下、「当施設」といいます）は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的でのみ利用いたします。
• 宿泊予約・お問い合わせへの対応
• サービスの提供およびアフターサポート
• お客様へのご連絡、確認、必要なご案内
• サービス向上のための分析・改善
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- 個人情報の管理
当施設は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、
不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、
適切な安全対策を講じます。
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- 個人情報の第三者提供
当施設は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
• 法令に基づく場合
• お客様の同意がある場合
• サービス提供のために業務委託先へ必要な範囲で提供する場合（例：清掃・予約管理代行会社など）
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- 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除などを希望される場合、
本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
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- Cookie（クッキー）等の利用について
当サイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用しています。
これらのツールはトラフィックデータ収集のためにCookieを使用しますが、
個人を特定する情報は含まれません。
お使いのブラウザ設定でCookieを無効にすることも可能です。
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- お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
施設名：大淀桜庵
所在地：〒638-0821 奈良県吉野郡大淀町下渕340-1
メール：oyodotyominpaku@gmail.com
電話番号：080-1487-8694
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- プライバシーポリシーの改定
当施設は、法令の変更等に応じて本ポリシーを改定する場合があります。
変更後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
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キャンセルポリシー
ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセルや変更をご希望の場合は、
できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
キャンセルのタイミングに応じて、以下のキャンセル料を申し受けます。
キャンセル日 キャンセル料
ご宿泊日の2日前まで 無料
ご宿泊日の前日 宿泊料金の50%
ご宿泊前日・当日または不泊（連絡なし） 宿泊料金の100%
※連泊の場合は、全泊分の宿泊料金が対象となります。
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- 予約内容の変更
宿泊日や人数などの変更をご希望の場合も、
できるだけ早めにご連絡ください。
変更内容によっては追加料金が発生する場合がございます。
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- 天候・交通事情によるキャンセル
台風・地震・交通機関の運休など、やむを得ない理由によりご来館いただけない場合は、
証明できる範囲でご相談を承ります。
柔軟に対応いたしますので、必ず事前にご連絡ください。
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- 当施設の都合によるキャンセル
設備トラブルや自然災害等、当施設の都合によりご宿泊をお受けできない場合は、
速やかにご連絡のうえ、宿泊料金を全額返金いたします。
それ以上の補償は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
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- 返金方法
オンライン決済でお支払い済みの場合は、同じ決済方法での返金を行います。
返金完了までに数日～1週間ほどかかる場合があります。
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- お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
施設名：大淀桜庵
所在地：〒638-0821 奈良県吉野郡大淀町下渕340-1
メール：oyodotyominpaku@gmail.com
電話番号：080-1487-8694
